项目背景
思特威咨询与某地产集团连续合作三年,合作过程中对专项稽查调研有国内领先优势,过往的合作与本期调研结论中,了解项目销售管理过程的问题,通过多维度的调研方式,让违规问题显性化。
调研方案
年度项目,月度调研
1.暗访稽查:根据产品不同特点进行暗访检查,特别针对投资型产品销售的合规性与导客合规性进行检查。
2.电访稽查:通过对电商客户专项回访工作,了解客户的认知渠道、到访渠道、合同金额、是否存在违规收费等情况。
实施成果
1.规范了电商导客管理,杜绝了置业顾问与电商勾结的情况。
2.维护的企业的利益与品牌形象,为企业挽回一定的营销成本支出。