2024年完成某知名国企单位国际现代商贸物流CBD物业品质管理提升调研项目,该企业是由廊坊人民政府出资,市委、市政府管理的国有独资企业,成立于2018年9月,所在区域为京津冀协同发展的重大战略,总体定位为国际交往中心功能承载区、国家航空科技创新引领区和京津冀协同发展示范区,廊坊国际现代商贸物流CBD是廊坊临空经济区高起点规划、高标准建设的首个标志性城市综合体,目前,已有韵达速递、极兔速递、北京国商等几十家商贸物流类企业签约入驻。
通过对现场物业服务的暗访检查,了解物业服务标准落实情况及物业服务现状,通过专业的取证、展示问题、追溯人员、改善管理;通过物业品质明查工作,直观、全面地检查物业在环境卫生、设施设备维护、安全管理、绿化养护等各个方面的实际执行情况,了解其是否达到既定的服务标准和规范,评估物业工作人员的工作态度、专业能力和服务水平,为物业团队的管理和培训提供参考;通过专职评估师驻场监测,实时监督物业各项服务工作的开展情况,包括但不限于日常保洁、安保巡逻、设施设备运行维护等,确保服务流程符合标准规范,及时发现并纠正服务过程中的偏差,为物业企业的管理决策提供依据,保证物业品质的稳定性,维护企业的良好声誉。
帮助企业挖掘关键性问题;调研报告严谨,品质较高。