关于产品的研究，贯穿于产品概念、产品研发、新品上市前测试、上市跟踪等各个环节。新品上市前测试，主要包括口味测试、包装测试、价格测试等。

根据消费者购买品牌的过程，建立品牌诊断模型，分析品牌的竞争力和健康程度，为未来品牌价值的提升提供量化依据。

根据烟草行业的特殊性，为客户策划并执行有效且合规的营销推广活动，如线上的新媒体活动，以及线下的营销推广，如圈层活动、品牌宣讲会、品鉴会等。

根据卷烟消费者的消费动机、购买行为、消费偏好等，分析各类消费者的人群特征，为品牌及产品的市场发展提供策略支持。

对卷烟市场进行监测分析，如零售市场表现、市场容量调查、市场变化与发展趋势等，形成具有针对性的市场信息监测系统，旨在准确、全面的反映卷烟零售市场的客观情况。

烟草满意度调研以客户满意度模型为整体研究思路，同时兼顾烟草行业的特点进行改进，主要用于工业公司满意度、商业公司满意度、零售客户满意度，以及消费者满意度研究。