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———— 2020年06月09日

2019年北京思特威咨询与某知名物业公司签署业主满意度调查

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2019年北京思特威咨询与某知名物业公司签署业主满意度调查,该集团本着“用心筑就城市幸福”的宗旨,崇尚人文精神,坚持以人为本的发展方向,依托城市中心的优质资产,结合中心区域特点,为区域建设提供更为便捷的购物、休闲、办公、娱乐场所;更为先进的旅游、教育、医疗设施;更为优质、贴心的综合服务,致力于创造工作、居住、生活于一体的“文化新城”。

本次项目在于通过了解客户对物业全流程体验,以客户视角来评价物业的产品和服务,为提升自身产品和服务质量提供依据;为该公司提供一个客户服务管理工具,建立了物业自身项目的客户满意度评价体系,能够更好地评估物业在产品和服务、客户关系上的优劣势,提升客户满意度,从而促进企业良性发展。

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2020-04-30 龙光集团
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