通过对案场销售环节的神秘顾客暗访检查，了解案场接待能力，对比分析显现各案场接待短板；案场品质明访检查，旨在以客户视角深入各销售案场，全面检验案场环境是否整洁宜人、软硬件设施维护是否到位、现场风险管控是否严格有效等方面是否符合标准要求。通过这种检查，能够及时发现案场在运营过程中存在的问题，对不符合标准的地方进行针对性整改，提升案场的整体品质和服务水平。