2023年北京思特威咨询完成某集团层面物业神秘顾客暗访调研项目，该集团创立于1996年，总部位于中国深圳，围绕“综合开发、智慧服务、生活消费”三大领域，打造“城市综合服务商”。全国化布局粤港澳大湾区、长三角核心都市圈及西南、中部城市群等中国最具价值的核心都市圈。

通过对小区物业服务的暗访检查，了解各项目物业服务标准落实情况，展示各项目物业服务现状，通过专业的取证、展示问题、追溯人员、改善管理，结合企业内业调研情况，出具品质评估结果，为各项目物业服务绩效考核提供参考。