标杆整体家居公司销售环节暗访检测


某标杆整体家居公司

 

背景

某标杆建材公司为监督营销制度落地,发现项目销售服务过程中的问题,优化现有接待流程和服务标准。某标杆建材公司选择了与经验丰富的北京思特威咨询公司合作。


 1999年某标杆整体家居公司开始进入橱柜行业,以强设计感的意大利风格厨柜启动市场,迅速成为行业典范,销售额在北京市场位居第一,与国内两支研发团队对整个家居的各大产品领域进行了深度研究和大量的技术储备。
公司为公司为监督营销制度落地,发现项目销售服务过程中的问题,优化现有接待流程和服务标准,选择了与经验丰富的北京思特威咨询公司合作进行本品和竞品的暗访检测,发现销售接待过程中的问题,整体深入定金环节。

某标杆建材公司为监督营销制度落地,发现项目销售服务过程中的问题,优化现有接待流程和服务标准。某标杆建材公司选择了与经验丰富的北京思特威咨询公司合作。

 

方法

本项调研为全年项目,每月连续调研,覆盖北京27个自有门店和5个竞品门店。

调研方法采用神秘顾客暗访。访问全程录音录像。

 

 

地址:北京市东城区崇文门新怡商务楼A座622
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联系人:Candy Chen
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