营销研究


 


1.消费者需求研究(U&A研究)

北京思特威咨询在消费者U&A研究经验丰富,曾服务的行业包括房地产、手机通信、政府公共事务、汽车、快速消费品、家电、银行金融等。

思特威咨询消费者U&A研究对象包括个人和组织。

思特威咨询消费者U&A研究是研究不同消费者的消费心理和消费行为,以及分析影响消费心理和消费行为的各种因素,揭示消费行为的变化规律。研究的信息主要包括:

      WHAT:消费者购买或使用什么产品或品牌?

      WHY:消费者为什么购买或使用?

      WHO:购买和使用产品/品牌的消费者是谁?

      WHEN:在什么时候购买和使用?

      WHERE:在什么地方购买和使用?

      HOW MUCH:购买和使用的数量是多少?

      HOW:如何购买和使用的?

      WHERE:从哪里获得产品/品牌的信息?

 

思特威咨询消费者U&A研究的具体指标包括:

l 消费者对产品、品牌认知研究

l 消费者对产品、品牌态度与满意度评价研究

l 消费者购买行为与态度研究

l 消费者使用行为与态度研究

l 产品、品牌促销活动的认知及接受研究

l 产品、品牌信息渠道研究

l 消费者背景信息的研究


 

思特威咨询消费者U&A研究的主要分析方法:

l 聚类分析:根据研究对象间的相似性进行分类,对市场进行分层,寻找竞争对手。

l 回归分析:寻找某些事物的影响因素及其描述其影响程度。还可用于对某些事物的预测。

l 因子分析:从众多的观测变量中找到具有本质意义的少量的因子,更加明确的把握事物变化的原因。

l 相关分析:研究各变量间关系的密切程度。

l 差异性检验和方差分析:分析和检验不同类别或变量间是否存在显著差异。

l 对应分析:用于探索和研究各分类变量之间的关系。

l 判别分析:利用已经获得的一些信息来判断其属性。

l 结合分析:测量消费者对众多产品属性的偏好,以及确定消费者在多属性产品之间作出的选择。

 

思特威咨询消费者U&A研究是市场调研中最普通、最经常实施的一项研究,它是市场进入研究、市场细分及产品定位研究、品牌研究、产品研究、广告研究、顾客满意度研究、销售障碍研究等各项研究的基础。

 

2.市场细分和产品定位研究

北京思特威咨询在市场细分和产品定位研究经验丰富,曾服务的行业包括手机通信、快速消费品、家电、银行金融等。

思特威咨询市场细分和产品定位研究是将顾客及潜在顾客按照对某一或某几个营销组合变量(地理特征、人口特征、心理特征与行为特征等)的敏感度进行分组,在每一组内有着类似或相同的需求,但在不同组之间存在着不同的需求,选择其中的一个或几个部分作为目标市场。

通过市场细分和产品定位研究,思特威咨询能为您解决的问题:

l 找出目前不同细分市场的需求;

l 找出目前企业的客户构成;

l 给出企业有效地触及或影响市场的策略、方法;

l 发现市场上能被企业瞄准的细分组并找出这些客户的相似点;

l 找出目标性更强的营销渠道;

l 给出企业将自己和市场体系内竞争对手区分开的策略。

 

同时,思特威咨询建立了的市场细分及产品定位研究模型

 

思特威咨询市场细分及产品定位研究模型的主要分析方法:

l 因子分析:从众多的态度变量和行为变量提炼少量的因子。

l 聚类分析:根据少量的因子,找到不同类别的典型人群。

l 对应分析:识别不同典型人群的需求特征。

 

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